Сертификация услуг в России производится с целью подтверждения соответствия тех или иных услуг, оказываемых организациям или населению, стандартам качества и безопасности. Сертификат на услуги повышает конкурентоспособность вашей фирмы, так как является свидетельством того, что высокое качество и безопасность оказываемых услуг проверены экспертами и соответствуют заявленным нормам и правилам.
Постановлением Госстандарта от 10 февраля2004 г. № 72 все виды услуг на территории России признаны не подлежащими обязательной сертификации. Обязательный сертификат на услуги больше не оформляется.
При желании подтвердить качество услуг или работ, оказываемых вашей организацией, вы можете получить сертификат на услугу в добровольном порядке. Добровольный сертификат на услугу оформляется в аккредитованном органе по сертификации и подтверждает соответствие стандартам качества, выбранным заявителем. Сертификат на услуги производится в соответствии со стандартами ГОСТ Р, предусмотренными для данной конкретной услуги.
На основе систематизации, зафиксированной в Общероссийском классификаторе услуг, различают следующие виды услуг:
- бытовые;
- жилищно-коммунальные;
- туристические и экскурсионные;
- торговли, рынков и общественного питания;
- связи;
- спорта и физической культуры;
- учреждений культуры и т. д.
На каждый вид услуг предусмотрены отдельные стандарты качества, соответствие которым проверяется при сертификации. Как правило, при сертификации проверяют такие критерии, как легальность оказываемых услуг, достаточность кадрового, технического и нормативного обеспечения, а также постоянство контроля качества оказываемых услуг. Получить сертификат на услуги можно, обратившись к специалистам центра сертификации СертКонс.
Опубликовано в 